Tři věci na úvod

Hra bez limitů, nebo zodpovědné hraní v Snatch Casino

Ve hře pokračujte jen od 18 let a mějte na paměti, že limity vkladů, sázek i času a nástroje sebeomezení najdete v každém účtu.

Nastavit limit vkladu

Licence MF ČRProvozováno s licencí MF-909184/2011 vydanou Ministerstvem financí České republiky

Vaše ochrana

Zábava s limity, ne hra bez nich

Snatch Casino staví na klidném tempu: nejdřív jasná pravidla, pak hra.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-909184/2011

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Pět nástrojů účtu

Vy rozhodujete dřív, ne až po prohře

Nejčastější obava o dostupnost limitů mizí hned: všechny nástroje jsou v účtu na jednom místě.

Kolik pustíte do hry?

Limity vkladů drží vaši útratu v předem zvolené výši. Zapněte je, když chcete mít jasno, kolik do hry pustíte, ještě než usednete ke stolu.

Menší vsázky, delší zábava

Limity sázek ohraničují jednotlivé vsázky, takže hra zůstane v tempu, které zvládnete. Zapněte je, pokud se vám vsázky začaly zvětšovat bez plánu.

Když se hra protahuje

Časové limity vytyčí, jak dlouho můžete být ve hře; nastavte je, když se vám hraní protahuje a chcete mít jasný bod, kdy vypnout.

Potřebujete na chvíli odejít?

Pauza od hry na chvíli zavře váš účet, aniž byste o něj přišli. Zapněte ji, když potřebujete odstup a nechcete se rozhodovat ve spěchu.

Klid na delší dobu

Sebeomezení vypne hraní na delší dobu než pauza a dá vám prostor pro jiné věci. Sáhněte po něm, když pauza nestačí a chcete mít klid.

Ochrana v pár krocích

Kde v účtu limity zapnete?

Nemusíte nikam volat ani nic podepisovat: limit se nastavuje přímo v účtu, kde jste přihlášeni.

Kde je nastavení účtu?

Přihlaste se e-mailem a heslem a otevřete nastavení účtu. Zkontrolujte, že jste ve svém profilu a ne v přehledu her.

Všechny nástroje na očích

V nastavení hledejte sekci věnovanou zodpovědnému hraní; obvykle bývá u bezpečnosti účtu. Ověřte, že vidíte všechny nástroje, ne jen část.

Kontrola nad vkladem i časem

Vyberte, co chcete omezit: vklad, sázku nebo čas. U každé položky zkontrolujte, zda jde o limit na váš účet, a potvrďte volbu.

Ověřte limit v přehledu

Potvrďte nastavení a vraťte se do přehledu účtu. Zkontrolujte, že se limit zobrazuje u vašeho profilu, a když ne, ozvěte se podpoře.

Hlídejte věk i u svého počítače

Věk a doklady před první výplatou. Věk se ověřuje už při registraci a hra je povolena od 18 let. Před první výplatou projde kontrolou občanský průkaz, potvrzení o adrese a fotografie platební karty.

Co získáte blokací stránek. Na rodinném počítači i telefonu pomůže nástroj, který vybrané stránky s hazardem zablokuje. Nastavte ho společně s dospívajícím a heslo si nechte u sebe.

Když už doma došla řeč. Mluvte bez výčitek a bez soudu, hlavně o tom, co se doma změnilo. Oporu najdete na lince Národní linka pro odvykání 800 350 000 ve všední dny mezi 10:00 a 18:00.

Ptáte se, jestli je čas přestat?

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snadněji se hra vrátí tam, kam patří. Prvním krokem nemusí být konec, stačí limit v účtu nebo krátká pauza.

Projděte si tyto body klidně a bez tlaku, jen pro sebe.

Hrajete déle, než jste si předem řekli
Po prohře se vracíte do hry hned
Vklady rostou rychleji než dřív
Tajný hraní před blízkými
Půjčujete si peníze na hru
Hra vás přestala bavit, jen napětí
Nespíte dobře kvůli hře

Podpora ve vaší situaci

Pomoc, která je zdarma a anonymní

Tento blok se hodí ve chvíli, kdy chcete mluvit s někým mimo svůj účet.

Národní linka pro odvykání

Linka pro odvykání nabízí rozhovor hráčům i jejich blízkým, a to v pracovních dnech odpoledne. Volání je důvěrné a bezplatné, nikdo vás nesoudí. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nepřetržitou linku pro hráče a jejich rodiny a denně online poradenství. Spojení je anonymní, mluvit můžete i za někoho blízkého. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby pro hráče i rodiny, včetně poradenství pro dluhy a vztahy. Najdete tam kontakt ve svém okolí, který se hodí k vaší situaci. zodpovednehrani.cz

Přestávka na den, nebo na měsíce

Čas, kdy se hra neotevře. Krátká pauza uzavře přístup ke hře na hodiny nebo dny podle toho, co si v účtu zvolíte. Spustíte ji v nastavení zodpovědného hraní a po celou dobu se do hry nedostanete. Účet i zůstatek zůstávají nedotčené.

Když je potřeba delší odstup. Sebeomezení v účtu zavře přístup ke hře na delší dobu a předčasně ho zrušit nelze. Nastavíte ho ve stejném místě jako pauzu, jen s delším trváním. Po celou dobu zůstává váš účet pouze pro výběr.

Zápis v Rejstříku vyloučených osob. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí na dobu neurčitou. Výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Zápis vyřídíte z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. mf.gov.cz

Opora a limity

Ochrana v kostce

V Snatch Casino držíme odpovědi krátké, stejně jako kroky v nastavení účtu.

Vyloučí mě sebeomezení i v jiných kasinech?+

Vyloučení v účtu Snatch Casino platí jen u nás. Chcete-li mít klid i jinde, můžete se nechat zapsat do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR; zápis jde z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.

Můžu sebeomezení zrušit dřív, než vyprší?+

Ne. Zvolené období sebeomezení běží celé a předčasně ho ukončit nelze, proto je dobré dobu volit s rozvahou. Až vyprší, rozhodnete se v účtu znovu, jestli chcete hrát dál.

Dají se limity nastavit i z mobilu?+

Ano. Mobilní verze účtu má stejnou část zodpovědného hraní jako počítačová, takže limity vkladů, sázek i času nastavíte stejně. Stačí se přihlásit e-mailem a heslem a otevřít nastavení účtu.

Kudy požádám o zrušení účtu natrvalo?+

Trvalé zrušení účtu vyřídí podpora na adrese [email protected]; linka i chat jsou dostupné nonstop. Uzavřením ztratíte přístup ke hře, proto je dobré si nejdřív rozmyslet, zda vám nestačí pauza.

Co mi pauza od hry v účtu změní?+

V účtu najdete pauzu od hry: na zvolenou dobu zastaví hraní, ale účet neruší. Po jejím uplynutí se můžete přihlásit a hrát znovu; během pauzy vás kasino ke hře nepustí.